Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта по услугам мойки крыш, удаления мха и сопутствующих работ в Москве и Московской области.

2. Оператор персональных данных

Шипулин Георгий Дмитриевич

moss-free-roof@mail.ru

+7 (985) 256-33-63

Москва, ул. Молостовых, 16, корп. 1, 111558

3. Какие данные обрабатываются

Через формы на сайте могут обрабатываться следующие данные: имя, номер телефона, адрес или район объекта, текст комментария, а также технические данные обращения, включая дату, время и UTM-метки при наличии.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для обратной связи с пользователем, обработки заявки, расчета стоимости услуг, согласования выезда, ведения переписки, а также для анализа источников обращений и повышения качества сервиса.

5. Правовые основания обработки

Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путем заполнения и отправки формы на сайте, а также совершение действий, явно указывающих на намерение получить консультацию или услугу.

6. Порядок хранения и защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные могут храниться в почтовых сервисах, CRM-системах, на хостинге сайта и в иных информационных системах, используемых для обработки заявок.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда такая передача необходима для обработки заявки и исполнения запроса пользователя.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить уточнение, обновление, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.

9. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору по контактам, указанным в разделе 2 настоящей политики.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице.